三亿体育官网公司赴燃气集团交流学习

三亿体育官网公司赴燃气集团交流学习

9月26日下午，公司董事长李昊、纪委书记郭富安、总经理助理程爱明带领综合部、国路工会等部门赴燃气集团，就服务品牌建设、先进模范培育、党建工作经验等工作展开学习交流。燃气集团党委副书记李永、工会主席李升、党办主任章祝、客户服务部经理夏寅等领导参加座谈。

交流会上，客户服务部介绍了燃气“五个一”服务模式，强调了制度管理、规范操作、特色活动在打造三亿体育服务品牌中的作用。党委办公室介绍了燃气集团党建工作的发展与提升，分别从党委、党（总支）支部以及党小组三个层面呈现出集团公司的党建特色与成就，对新形势、新要求下的国企党建工作如何与主营业务、三亿体育文化相互推动、相互促进、共同提升提供了很多可操作、有成效的实践经验。

工会主席李升介绍了燃气集团的劳模管理工作上的经验做法，燃气工会经过多年的实践与探索，形成了“多渠道选树、梯队式培养、常态化宣传、全方位提高”的工作模式。据不完全统计，燃气集团涌现出一大批国省市级劳模，共计337人次获得163项市级以上荣誉称号，有55个集体获得76项市级以上荣誉称号。

李永副书记对李昊董事长一行表示热烈欢迎，并从宏观方面就燃气集团的工会、党建、服务、三亿体育文化等工作作进一步介绍，从工作思路的确定到具体实施的方法作了深入探讨。与会人员还就三亿体育服务品牌建设、党建、先进模范培育等工作中存在的热点、难点进行了探讨。

董事长李昊对燃气集团各方面所取得的成绩表示赞赏，同时结合三亿体育官网工作实际，对相关工作提出了要求与思考。他指出，燃气一如既往的工作作风、争先奋进的工作氛围和不断提升的管理水平突出了“高、实、新”三个特点：

“高”是工作要求高、标准高。面对140万用户要求服务零投诉，面对5200公里管网要求安全零隐患，面对1500名干部职工要求管理零容忍，正是因为有着严谨的工作作风，才敢提出如此苛刻的工作标准；而正是这些苛刻的工作标准促进了管理水平的不断提升。燃气连续四年取得全市行风服务评议第一名，涌现了一大批劳模先进人物，形成了“徐辉假日服务小分队”、“蓝焰热线65133333”、“吴雄飞爱心班”等众多服务品牌，为三亿体育的发展提供了巨大的精神动力。与此对应的，三亿体育官网公司的服务品牌如何打造？示范站建设如何完成？劳模先进如何树立？

“实”是工作作风务实、踏实。今天调研的工作内容更多的非生产经营类的，但各位同仁的交流给人最大的体会就是务实、用心。把实的工作做优，把虚的工作做实，把粗的工作做精，比如党建工作基础工作如此扎实、员工服务十分敬业等。燃气的规章制度可以复制，工作方法可以复制，但工作作风无法复制，只能从我做起。当前三亿体育官网公司部分管理人员存在先有资源再做事的观念，缺乏先把事情做好为自己争取资源的态度与作风。什么是劳模？劳模是工作能力强的人，是工作业绩优的人，更是敢为人先奋力拼搏的人，但首先他必须是一个务实、踏实、让人尊敬、值得他人学习的人。什么是品牌？在产品、服务日趋同质化的今天，品牌就是值得信赖、让人放心、坚若磐石的东西。

“新”是创新能力强，更新速度快。我作为燃气曾经的一员，今天回头听这些工作介绍，既熟悉又陌生。熟悉的是燃气的工作氛围、工作作风没变。陌生的是工作思路、工作经验有了更多新的总结和提法，今天的工作交流中，服务、党建、工会、三亿体育文化等工作中很多概念让人耳目一新，比如每个部门都有自己的党建目标和工作口号，劳模工作的指导思想是为了塑造具有劳模精神的员工队伍，燃气服务的纵向延伸等，这也是成为标杆三亿体育的重要支撑。

当前三亿体育官网公司面临的工作任务，不乏难题。但通过今天的交流，我本人深受启发，如果在面对困难和任务的时候，公司的每个人都能够兢兢业业、求真务实，给自己提出更高的要求，用心的去思考如何实现这些目标，钻研出一些人无我有、人有我优的工作思路和特色做法，我们每个人都是劳模，每块工作都会有自己的品牌，我们的个人与三亿体育必将走上持续快速发展的道路。